FAQ

Hieronder vindt u een selectie van veel gestelde vragen. Indien uw vraag er niet bij staat, vul dan ons online contactformulier in en wij nemen zo spoedig mogelijk contact met u op.

Algemeen

1. 1Is het systeem modulair opgebouwd?

   Ja, SPX is een modulair opgebouwd systeem.Uitgaande van de basis functionaliteit kan deze worden uitgebreid met:

   • Automatisch plannen
   • Flexpoolplanning
   • Strategische capaciteitsplanning (>1 jaar vooruit)
   • Tactische capaciteitsplanning (tot 1 jaar vooruit),
   • Employee self service
   • Cliëntenplanning
   • Werkplekplanning
   • Dynamische rapportering
   • Interfacing.

2. 2Wat is de prijs van SP-EXPERT©

   Er zijn vier criteria die de uiteindelijke licentieprijs van het systeem en de implementatie ervan bepalen, dat zijn:

   • Het aantal te plannen medewerkers
   • Het aantal medewerkers dat het systeem gelijktijdig gebruikt
   • De keuze van de modules
   • De implementatiestrategie.

   Op deze vraag is dan ook geen eenduidig antwoord te geven. Een vrijblijvend voorstel voor uw organisatie kan te allen tijde bij ons worden aangevraagd.

3. 3Hoe lang duurt een implementatietraject?

   De doorlooptijd van het project is onder andere afhankelijk van:

   • De resultaten van de analysefase
   • De omvang van uw organisatie
   • De doelstellingen van uw organisatie
   • De beschikbaarheid van uw medewerkers
   • De gekozen implementatiestrategie
   • De afspraken die u met PlanningIT hierover maakt.

   In de praktijk varieert dit van circa 2 maanden tot circa 1 jaar.

4. 4Wat zijn de (basis) technische specificaties?

   Functioneert het systeem in combinatie met:

   • Oracle database: Ja
   • SQL database: Ja
   • VMWare: Ja
   • Citrix: Ja.

   Een lijst met alle technische specificaties is op aanvraag beschikbaar.

5. 5Kan het systeem via het web gebruikt worden?

   Ja, hiervoor zijn twee mogelijkheden:
   1. De gebruikers van het systeem (planners, leidinggevenden etc.) kunnen via het Web de applicatie gebruiken.
   2. De medewerkers kunnen via hun portaal informatie raadplegen en bewerken.

   Voorbeelden hiervan zijn:

   • Het rooster inzien
   • Wensen indienen
   • Tellerstanden raadplegen (bijvoorbeeld verlof, ORT-standen)
   • Uren registreren
   • Cliëntinformatie raadplegen
   • Werkzaamheden verantwoorde.

   Uiteraard geldt in het systeem een autorisatiemodel waarin duidelijk wordt vastgelegd wie welke functies en gegevens kan zien en/of gebruiken.

6. 6Kan het systeem koppelen met HRM- en Salarissystemen?

   Ja, SP-EXPERT© kent een open interfacemodule waardoor er met vrijwel alle gangbare systemen een koppeling gemaakt kan worden. Deze systemen zijn van bekende leveranciers zoals RAET, AFAS, Unit4, DBS en SDB. Indien uw leverancier hier niet bij staat, neem dan contact met ons op om te bespreken welke interfaces gerealiseerd zijn of welke  mogelijkheid er is voor interfacing met uw systeem.

7. 7Kan het systeem toetsen op CAO regelgeving, ATW wetgeving en organisatiespecifieke regels?

   Voor veel CAO’s geldt dat deze standaard kunnen worden meegeleverd tijdens de implementatie. De interpretatie ervan kan per organisatie verschillen en wordt door parameterisering afgestemd op de werkwijze van uw organisatie. Bij wijzigingen kunnen deze eenvoudig worden aangepast.

   De ATW controle is een standaard functionaliteit in SP-EXPERT©.

   Voor vrijwel alle regels geldt dat deze kunnen worden gecontroleerd door middel van het instellen van parameters in SP-EXPERT©. Bij wijzigingen kan dit eenvoudig worden aangepast.

8. 8Hoe vindt het beheer van het systeem plaats?

   SP-EXPERT© is standaard software waardoor deze goed beheersbaar is en goed te ondersteunen is door onze helpdesk. Uw applicatiebeheerder krijgt de volledige software ter beschikking waardoor inhuur van consultants tot een minimum kan worden beperkt. Indien u geen eigen applicatiebeheerder heeft, kunnen wij het beheer voor u uitvoeren op basis van duidelijke afspraken en tarieven.

9. 9Op welke manier verschaft het systeem managementinformatie?

   SP-EXPERT© kent diverse manieren voor het verschaffen van managementinformatie via:

   • Een onbeperkt aantal zelf te definiëren tellers die op het scherm of in overzichten te raadplegen zijn
   • Vaste standaard rapporten
   • Vaste rapporten ‘op maat’
   • Dynamische rapportage waardoor iedere gebruiker van het systeem snel en eenvoudig eigen rapporten kan samenstellen door middel van ‘drag and drop’
   • Koppelingen met Business Intelligence systemen.