Altijd in contact met uw medewerkers

Met de module Cliëntenplanning van SP-EXPERT© heeft u online contact met uw medewerkers in het veld of in de buitendienst. Wordt op kantoor de planning bijgewerkt, dan beschikken uw medewerkers direct over de actuele gegevens. Uw medewerkers kunnen op hun beurt alle taken die ze uitvoeren online registreren. Ook kunnen ze belangrijke cliëntgegevens opvragen. Alle goedgekeurde gegevens worden automatisch verwerkt in uw administratie. Met SP-EXPERT© Cliëntenplanning werkt u efficiënt en effectief. U automatiseert het complete proces van planning, registratie, communicatie en de koppeling met uw administratie.

Cliënten: een ruim begrip

Ook al wordt niet in elke sectorgesproken over 'cliënten', de module Cliëntenplanning is breedinzetbaar. In de thuiszorg bijvoorbeeld is een 'cliënt' inderdaad eencliënt, maar bij een servicebedrijf gaat het om een klant, bij eenenergiebedrijf kan het om huishoudens gaan, bij een installatiebedrijfeen gebouw, bij een woningbouwvereniging een huurder. Voor SP-EXPERT© Cliëntenplanning zijn het allemaal 'cliënten'

Hoe werkt het in de praktijk?

Cliëntenplanning bestaat uit twee onderdelen. Een module op de PC en een module op het mobiele toestel van de medewerker. Deze beide modules staan continu met elkaar in contact via een mobiele internetverbinding. De medewerkers op kantoor hebben dus inzicht in de taken die de ambulante medewerker op elk moment verricht. De medewerker in het veld kan snel en eenvoudig rapporteren over de verrichte werkzaamheden. Bovendien beschikt hij of zij over alle actuele gegevens die nodig zijn om de cliënten op een professionele manier van dienst te zijn.

“Voor de dagelijkse operationele planning een laagdrempelig en praktisch instrument.„